３種類の こだわり
3. 奉仕力<サービス>
サービス満足度ランキング
2021年4月実施 全取引先医院様アンケート結果より
感謝の還元サービス
スリービークーポン
スリービークーポンは、日頃からご愛顧いただいている医院様への還元するご優待サービスです。
巷では「懇意にしていただいてる取引先だから値引き」という言葉を耳にしますが、他のお客様との整合性が取れず不利益を被る医院様が出てしまう可能性があるため、私たちは一切値引きをしていません。
その代わりとして、全医院様が対等の権利を得られるスリービークーポンを運用しています。
スリービークーポンは、年４回（３ヶ月に１回）直近のご利用額に応じて発行しているクーポン券です。
ジルコニア補綴物に限らず、全製作物が「ご利用額」の対象となりますので、多くの医院様に魅力を感じて頂けるのではないかと思います。
スタッフ割引
スリービークーポンとならび、日頃からご愛顧いただいている医院様への感謝のサービスです。
医院のスタッフと院長先生、さらに院長先生のご家族の症例で技工料を値引き致します。
もちろん通常通り保証対象となります。
| 値引率 | 対象 | |
|---|---|---|
| 院長先生 | 技工料100％OFF | 院長先生ご本人 |
| スタッフ | 技工料50％OFF | ドクター、衛生士、受付、技工士 etc |
| 院長先生家族 | 技工料20％OFF | 院長先生の両親、子供、配偶者 （兄弟や配偶者の両親は含まれません） |
送料全額ラボ負担
私たちが宅配便の送料を往復ともに負担します。
ご依頼の際は、着払いの送り状でご発送ください。
宅配業者の指定はありませんので、普段ご利用の業者をお使いください。
ご納品は、宅配業者の指定がない場合はヤマト宅急便の通常便で発送いたします。
その他のサービス
豊富なお支払方法
4種類のお支払方法をご用意しています。
20日締めで翌営業日にご請求書を発送します。
クレジットカード決済
クレジットカード決済には“振込手数料がかからない”“キャッシュフローに余裕ができる”“ポイントがたまる”などのメリットがあります。
法人カードによっては、ポイントがたまる他に、空港ラウンジが無料になったり、海外旅行保険がつく、プロテクション系の充実など、ゴールドカード相当の特典が付いてくるものもあるようです。
また、初回に情報の登録をすれば振込をする手間や支払い忘れがなくなり、業務を効率化できます。
5大国際ブランド（Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）のほか、日本国内の各種クレジートカード会社発行のクレジットカードにも対応しております。
法人カードをお持ちでなくとも、個人カードも使えますのでご安心ください。
当サービスは、クレジットカード決済代行会社「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」のシステムを使用いたします。
「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」は東証一部上場しており、NHKや公共料金の支払いにも採用されている企業ですので、医院様におかれましても安心してご利用いただけると思います。
口座振替（銀行引き落とし）
口座振替（銀行引き落とし）にすることで、煩わしいお支払作業をする必要がありません。
また振込手数料を払う必要がないというメリットもあります。
ご請求は「SMBCファイナンスサービス株式会社」からおこなわれます。
「SMBCファイナンスサービス株式会社」は公共料金の支払いにも採用されている企業ですので、医院様におかれましても安心してご利用いただけると思います。
口座振替をご希望の医院様は、口座振替お申込みページで「口座振替依頼書」印刷していただくか、弊社にご連絡ください。
お振込み
20日締め末払いとなります。
恐れ入りますが「振込手数料」はご負担ください。
代金引換（ヤマト便による都度決済）
ヤマト運輸の「代金引換サービス（着払い）」による都度決済にも対応しています。
ご希望の医院様は弊社にご連絡ください。
荷物発着お知らせメール
宅急便で感じるストレスは、発送した荷物はちゃんと届いただろうか、アポイントまでにきちんと納品されるだろうかという「心配」だと思います。
そのような心配を解消するために、ご希望の医院様に対して「荷物発着メールサービス」をおこなっています。
- 荷物をお預かりしましたら、担当者がメールで到着メールを送信します
- 荷物を発送時は、ヤマト運輸の「宅急便お届け予定eメール」で、お届け予定日時のメールが送信されます
納品予定表
「○○日に発送したら最短でいつ届くか」
この最短ご納品日がわかる表を、毎月ご請求書に同封して発送しています。
当サイトでも、毎月15日に翌月の納品予定表をアップしています。
該当エリアの納品予定表を印刷してご利用ください。
納品予定表サンプル
業界最長クラスの保証期間
ジルコニア補綴物は業界最長クラスの５年間の保証期間を設けています。
ジルコニア以外の補綴物に関しては２年間となります。
安心してご利用ください。
ニュースレター（すりーびー通信）
お取引のある医院様に、５ページのニュースレターを毎月発送しています。
トップページでは、私たちの社内情報や、よくある問い合わせの回答など、歯科に関する内容をとりあげています。
その他のページでは、話題の企業、一流著名人の人生訓、役に立つスマホアプリの紹介など、楽しく読める内容になっています。
期間限定キャンペーンのお知らせなども告知したりしますので、楽しみにお待ちください。
ニュースレターサンプル
バックナンバーを当サイトでも掲載しています。
口腔内撮影用カメラ＜松風 アイスペシャルC-Ⅱ＞
近年の歯科治療において、患者様へのインフォームドコンセントや術前・術後の比較などの重要性は高く、専用カメラによる口腔状態の撮影が広く行われています。
しかし、充分な情報が得られる写真を撮影するためには、露出等のカメラの設定、シェードガイドの当て方やアングル等、複雑な操作や専門知識が必要となります。
弊社では、歯科メーカーの松風が販売している口腔内撮影用カメラ「アイスペシャルC-Ⅱ」を導入しています。
このカメラの特徴は、撮影に関わる複雑な設定が自動で設定されるので、毎回同一条件で撮影できます。
さらに被写体との距離をあわせなくても常に撮影倍率で撮影できるオートトリミング機能が搭載されています。
５枚法、９枚法のコツがわかる「口腔内規格撮影ハンドブック」も付属されているので、撮影の知識も簡単に覚えられます。
弊社ではアイスペシャル貸出サービスもおこなっております。
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