2023年4月発行 No.125 / 記事執筆：島田
医院様の困りごとや様々なご要望にお応えします
早いもので、弊社オフィスが渋谷区幡ヶ谷に移転してから一年が経ちました。昨年のゴールデンウィークに移ってきていたため会社の周りにたくさんの桜があることに気が付きませんでした。今年は開花時期が早くすでに散ってしまい葉桜になってしまいましたが、満開時期には細長く続くビルの下の公園で枝ぶりの良い満開の桜を撮影したりお花見をしたりで賑わっていました。社窓から望む富士山は早朝の空気が澄んだ時間にはまだ雪化粧をしたままです。一年が経つと様々な四季折々の変化を感じ全国の様々な地域にいらっしゃるお取引のある歯科医院様に思いを馳せながら日々精進しております。
さて弊社ではこの度新入社員を1名迎えることになりました。新入社員と申しましてもこの道20年のカスタマーサービス部門を担当するスタッフです。以前から弊社と協力関係にあった企業にてご縁があり今年4月から弊社のお客様担当の一翼を担います。弊社の企業理念でございますお客様第一主義の一つにあるお客様が喜ぶことの実践に伴い広域に渡り医院様の困りごとや様々なご要望にお応えできれば幸いです。移転してから会社の周りの医院様へ移転後のご挨拶で新しい医院様に訪問する機会が多くありました。そんな中で様々な困りごとや技工に関してのご不満をお聞きすることが多々あり、弊社でも既存の医院様へ潜在的なご要望やご不満の解決と改善を行うことが先決と常々感じておりました。昨年度の取り組みとして各医院様へ懇意にできる担当者の配属を始め今年度中にはお取引のある全歯科医院様に窓口となる担当技工士が配備できる予定です。また専門知識を伴う案件に関しましては医院様のご要望に素早く対応ができるエキスパートによる各部門の担当者を決定しました。歯科技工物の製作技術は高い精度での安定を目指し日々研鑽してまいります。今後の取り組みに対し期待していただければ幸いでございます。
新入社員
この度、スリービーの一員となりました三尋木です。
お客様のニーズにお応えできるよう、日々努めてまいります。
デジタル技工の知識を深めていきたいと思います。
- 趣味
仕事（笑）、漫画、映画
- 好きな漫画
ドラゴンボール、進撃の巨人
- 好きな映画
グリーンブック、グッドウィルハンティング
