スリービー・ラボラトリーズ

2023年10月から始まるインボイス制度に備え、次の通りお知らせいたします。 適格請求書発行事業者登録番号 T9011101033532 登録年月日 令和5年10月1日 上記の登録番号は、このホームページの会社案内ページからもご確認いただけます。 また、国税庁の適格請求書発行事業者公表サイトでもご確認いただけます。

2023年9月発行 No.130 / 記事執筆：宮岡 「お客さま第一」研修 弊社では４年前から外部講師を招いて、年4回「お客さま第一」の研修をおこなっています。その中で今季から取り組んでいる「クレーム対応」の研修内容を共有いたします。 第1回目の研修内容「お客さま第一の本質と鍛え方」の記事はこちら https://3b-laboratories.com/customer-first-initiatives/ クレーム対応についての考え方 クレームについての考え方の６ヶ条 問題発見力（クレームの感度）を高め ...

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2023年7月発行 No.128 / 記事執筆：島田 炎暑ことのほか厳しい中、いかがお過ごしでしょうか。医院様におかれましては、日頃よりご支援ご厚情を賜り誠にありがとうございます。私共もより質の高いサービスをご提供できますよう、一層精進してまいります。 歯科技工士の技術力 医院様へご訪問して感じること 日ごろ医院様へご訪問して思うことは診療時間が限られた中で歯科技工物がセットされるまでの適切な治療を行うには、歯科技工物として相当高い完成度のレベルにないとご迷惑をおかけしてしまうと言う事を痛感いたします。我 ...

誠に勝手ながら弊社では下記の日程で夏季休業とさせていただきます。ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 夏季休業期間 2023年8月11日（金）～2023年8月15日（火） 夏季休業期間前の納品（8/10）をご希望の場合 エリア別納品日時医院様最終発送日納品日翌日午前中到着エリア8月3日発送8月10日午前中納品翌日午後中到着エリア8月3日発送8月10日午後中納品翌々日午前中到着エリア8月1日発送8月10日午前中納品

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IOS T-プレス製作時の価格改定理由 弊社では、デジタル模型代は基本的にサービスでご提供し、「ワックスアップや築盛が必要な補綴物」と「前歯部位の補綴物」の場合のみご請求させていただいております。 表題の「IOS T-プレス」の製作はCAD/CAMから削り出しを想定していたため、デジタル模型代はサービスとして設定しておりました。しかしながら、適合の問題や材料代高騰の影響で、現在はワックアップをするロストワックス法で製作しております。 IOS補綴物のご提供開始以降、価格の維持に努めて参りましたが、各種経費や ...

2023年6月発行 No.127 / 記事執筆：宮岡 お客さま第一とは お客さま第一の対応 いきなりですが質問です。あなたならどう対応しますか？ 『あなたはビジネスホテル内のレストランのウェイターです。朝食時の忙しい時間帯に高齢の夫妻から「コインロッカーはどこにありますか？」と聞かれました。コインロッカーは地下鉄の通路にありますが、あなたならどのように対応しますか？』 弊社では「お客さま第一」のレベルを上げるために、小宮コンサルタンツの講師を招いて年４回社員研修をおこなっています。2019年にスタートして ...

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2023年5月発行 No.126 / 記事執筆：渡部 オーラルスキャナー（IOS） 　近年では、オーラルスキャナー（IOS）の精度の向上や低価格の機器も多種となり歯科医院様による導入も多く見受けられるようになってきました。デジタルソリューションの普及に伴い、弊社でもIOSでの受注数が全体の３０％弱を占める割合になりました。今月のすりーびー通信ではこれまで携わってきたデジタルソリューションについての質問・疑問についてご紹介させていただきます。 機種別性能差 　今後導入をご検討されている医院様からどのメーカー ...

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